【ご注意ください】自動返信メールの確認をお願いします。
チケット申込のお客様へは、「ご注文確認」、「配送完了」、「お問合せ」メール等を弊社メールドメインから送信させて頂いております。
当サイトからお送りしたメールの受信が確認出来ない際は、以下の内容をお確かめください。
◆パソコンのメールアドレスの場合
迷惑メールボックスに確認メールが入っている場合がありますので、今一度ご確認下さい。
- Yahoo! Mailをご利用の場合
- 「メールオプション」→「なりすましメール拒否設定」→「救済リスト」へ【@okamoto-faplanning.com】を入力し、追加してください。
<参考ページ>
http://help.yahoo.co.jp/mail/anti-spam/anti-spam-79.html - Gmailをご利用の場合
- 「迷惑メールフォルダ」内の当該メールを選択する→「迷惑メールを解除する」をクリックしてください。
<参考ページ>
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=9008 - Hotmailをご利用の場合
- 「メールオプション」→「迷惑メール処理関連の設定」→「セーフリスト」に【@okamoto-faplanning.com】を追加して下さい。
<参考ページ>
http://windows.microsoft.com/ja-jp/hotmail/emails-missing-from-account
◆スマートフォン・携帯電話の場合
- docomoをご利用の場合
- ❊i-modeからの設定
- 「i-Menu」→「お客様サポート」→「各種設定」→「メール設定」→「詳細設定/解除」の順に進む。
- パスワードを入力して「決定」ボタンを押し、「受信/拒否設定」にチェックを入れ「次へ」をクリック。
- 「受信設定」ボタンを押し、 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」に【@okamoto-faplanning.com】を入力し、登録。
❊spモードからの設定
- 「メールアプリ」→「メール設定」→「その他」→「メール全般の設定」→「詳細設定/解除」の順に進む。
- 「認証画面」でspモードパスワードを入力して「決定」ボタンを押し、「受信/拒否設定」の「設定」を選び「次へ」をクリック。
- 「ステップ4」で「受信設定」ボタンを押し、 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」に【@okamoto-faplanning.com】を入力し、登録。
- auをご利用の場合
- ❊Ezwebからの設定
- 「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」の順に進む。
- 暗証番号を入力して送信し、「アドレスフィルター」をクリック。
- 「指定受信設定」にチェックして送信し、「個別指定」の欄に【@okamoto-faplanning.com】を入力し、登録。 <参考ページ>
- 「Safari」→「ブックマーク」→「auお客様サポート」→「iPhone設定ガイド」の順に進む。
- 「迷惑メールフィルター」→「指定受信リスト設定」→暗証番号を入力して送信し、「アドレスフィルター」をクリック。
- 「指定受信設定」にチェックして送信し、「個別指定」の欄に【@okamoto-faplanning.com】を入力し、登録。 <参考ページ>
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/
❊au版iPhoneからの設定
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1201180242 - SoftBankをご利用の場合(SoftBank版iPhoneをご利用の場合)
- 「Yahoo!ケータイ」又は「My softbank」→「各種変更手続き」の順番に進む。
- 暗証番号を入力して送信し、「受信拒否設定」をクリック。
- 「許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動。
- フォーム欄に【@okamoto-faplanning.com】を入力し、「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れて登録。 <参考ページ>
http://mb.softbank.jp/mb/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/